Termos de Uso

2.1. Você tem pelo menos 18 (dezoito) anos de idade e tem capacidade para celebrar um contrato juridicamente vinculativo.
2.2. Você não reside ou está sob o controle de um cidadão ou residente de Cuba, República Democrática do Congo, Irã, Iraque, Birmânia, Coreia do Norte, Sudão do Sul, Sudão, Síria, Iêmen ou qualquer outra jurisdição sujeita a sanções.
2.3. Você não se envolverá em nenhuma atividade proibida e permanecerá responsável por cumprir as leis do local em que usa o Serviço, incluindo todos os controles de exportação e requisitos de sanções econômicas.
2.4. Você só pode criar, ter, administrar e/ou controlar uma conta no Serviço. Se descobrirmos que você abriu, operou e/ou está operando uma conta adicional, ou mais de uma conta ao mesmo tempo sem nossa permissão, reservamo-nos todos os direitos, incluindo, mas não se limitando a, encerrar sua(s) conta(s).
2.5. Se você for um cliente da Uphold, sua conta está em situação regular.
2.6. Você usará a Topper apenas para seu uso pessoal e não em nome de terceiros.
2.7. Você fornecerá informações precisas para fins de verificação de sua identidade e quaisquer informações e documentos de suporte que possamos solicitar.

3.1. Uso do Serviço para fins ilegais ou impróprios.
3.2. Se descobrirmos que você forneceu informações falsas, enganosas ou incompletas.
3.3. Se identificarmos qualquer tentativa de adulterar, hackear, modificar, fazer engenharia reversa ou corromper a segurança ou a funcionalidade do Serviço.
3.4. Se descobrirmos que você violou estes Termos.
3.5. Se encerrarmos ou suspendermos nosso relacionamento por qualquer motivo com o Parceiro Topper relevante.

18.1. Definições: conforme usado nesta Cláusula de Arbitragem, o termo "Reivindicação" significa qualquer reivindicação, disputa ou controvérsia entre você e a Uphold ou qualquer uma de suas afiliadas, agentes, funcionários, executivos ou contratados, decorrente ou relacionada a estes Termos. "Reivindicação" inclui reivindicações de qualquer tipo e natureza, incluindo, mas não se limitando a, reivindicações iniciais, reconvenções, reivindicações cruzadas e reivindicações de terceiros, reivindicações baseadas em contrato, ato ilícito, fraude e outros delitos intencionais, direitos do consumidor, estatutos, regulamentos, portarias, direito comum e equidade, e reivindicações que surgiram antes da data destes Termos. O termo "Reivindicação" deve ter o significado mais amplo possível que será aplicado e inclui, a título de exemplo e sem limitação, qualquer reclamação, disputa ou controvérsia que surja ou se relacione com (a) transações realizadas usando o Serviço; (b) anúncios, promoções ou declarações orais ou escritas relacionadas ao Serviço; (c) os benefícios e serviços da Topper; (d) violação de dados ou reivindicações de privacidade decorrentes ou relacionadas direta ou indiretamente à nossa divulgação de qualquer informação pessoal não pública sobre você; ou (e) cobrança de qualquer dívida e a forma de cobrança. Não optaremos por usar a arbitragem sob a Cláusula de Arbitragem para qualquer Reivindicação individual que você apresente e busque adequadamente em um tribunal de pequenas causas de jurisdição adequada, desde que a Reivindicação seja individual e pendente apenas nesse tribunal; qualquer Reivindicação que seja apelada, transferida ou removida desse tribunal estará sujeita a arbitragem. Além disso, "Reivindicação" não inclui disputas sobre a validade, exequibilidade, cobertura ou escopo desta Disposição de Arbitragem ou qualquer parte dela; Todas essas disputas são para um tribunal e não um árbitro decidir. Não obstante o acima exposto, o termo "Reivindicação" inclui qualquer disputa sobre a validade ou aplicabilidade destes Termos como um todo; qualquer Reivindicação cabe ao árbitro, não a um tribunal, decidir. Mesmo que todas as partes tenham optado por litigar uma Reivindicação em tribunal, você ou nós podemos eleger a arbitragem com relação a qualquer Reivindicação feita por uma nova parte ou qualquer Reivindicação posteriormente reivindicada por uma parte nessa ou em qualquer ação judicial relacionada ou não relacionada (incluindo uma Reivindicação inicialmente reivindicada individualmente, mas modificada para ser reivindicada em uma classe, representativa ou multipartidária). Nada nesse litígio constituirá uma renúncia de quaisquer direitos sob esta Cláusula de Arbitragem. Conforme usado exclusivamente nesta Cláusula de Arbitragem, os termos "nós", "nos" e "nosso" significam, para todos os fins, a Uphold e suas subsidiárias, afiliadas, licenciadas, predecessoras, sucessoras e cessionárias; e todos os seus agentes, funcionários, diretores e representantes. Além disso, os termos "nós" e "nosso" devem incluir qualquer terceiro que use ou forneça qualquer produto, serviço ou benefício em conexão com o Serviço se, e somente se, tal terceiro for nomeado como co-parte conosco (ou registrar uma Reivindicação com ou contra nós) em conexão com uma Reivindicação feita por você. 
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18.2. Início do Processo de Arbitragem/Seleção do Administrador: qualquer Reivindicação será resolvida, mediante eleição por você ou por nós, por arbitragem de acordo com esta Cláusula de Arbitragem e o código de procedimentos da organização nacional de arbitragem à qual a Reivindicação é encaminhada em vigor no momento em que a Reivindicação é apresentada. As reivindicações devem ser encaminhadas aos Serviços de Arbitragem e Mediação Judicial ("JAMS") ou à American Arbitration Association ("AAA") ou a um equivalente local, conforme selecionado pela parte que optar por usar a arbitragem. Se uma seleção por nós de uma dessas organizações for inaceitável para você, você terá o direito, no prazo de 30 (trinta) dias após receber a notificação de nossa eleição, de selecionar a outra organização listada para atuar como administrador do árbitro. Para obter uma cópia dos procedimentos, registrar uma Reclamação ou outras informações sobre essas organizações, entre em contato com elas da seguinte forma: (i) JAMS em 1920 Main Street, Suite 300, Los Angeles, CA 92614; site em www.jamsadr.com; e (ii) AAA em 120 Broadway, Piso 21, Nova York, NY 10271; site em www.adr.org. Se a JAMS e a AAA não puderem servir como administradores e não pudermos chegar a um acordo sobre uma substituição, um tribunal com jurisdição nomeará o administrador ou árbitro. 
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18.3. Importância da Arbitragem: SE A ARBITRAGEM FOR ESCOLHIDA POR QUALQUER PARTE COM RELAÇÃO A UMA REIVINDICAÇÃO, NEM VOCÊ NEM NÓS TEREMOS O DIREITO DE LITIGAR ESSA REIVINDICAÇÃO EM TRIBUNAL OU TER UM JULGAMENTO POR JÚRI SOBRE ESSA REIVINDICAÇÃO, OU DE NOS ENVOLVERMOS EM DESCOBERTA, EXCETO CONFORME PREVISTO NO CÓDIGO DE PROCEDIMENTOS DO ÁRBITRO APLICÁVEL (O "CÓDIGO"). ALÉM DISSO, NEM VOCÊ NEM NÓS TEREMOS O DIREITO DE PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE OU COMO MEMBRO DE QUALQUER CLASSE DE RECLAMANTES PERTENCENTES A QUALQUER REIVINDICAÇÃO SUJEITA A ARBITRAGEM. O ÁRBITRO NÃO CONDUZIRÁ UMA ARBITRAGEM COLETIVA, PROCURADOR-GERAL PARTICULAR OU OUTRA ARBITRAGEM REPRESENTATIVA. O ÁRBITRO NÃO DEVE JUNTAR OU CONSOLIDAR REIVINDICAÇÕES, EXCETO CONFORME ESTABELECIDO ABAIXO. A DECISÃO DO ÁRBITRO SERÁ FINAL E VINCULATIVA. OBSERVE QUE OUTROS DIREITOS QUE VOCÊ TERIA SE FOSSE AO TRIBUNAL TAMBÉM PODEM NÃO ESTAR DISPONÍVEIS NA ARBITRAGEM.
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18.4. Restrições à Arbitragem: se qualquer uma das partes optar por resolver uma Reivindicação por arbitragem, essa Reivindicação será arbitrada individualmente. Não haverá direito ou autoridade para que quaisquer Reivindicações sejam arbitradas em uma ação coletiva ou com base em procurador-geral privado ou em bases envolvendo Reivindicações apresentadas em uma suposta capacidade representativa em nome do público em geral, outros usuários do Serviço ou outras pessoas em situação semelhante. A autoridade do árbitro para resolver Reivindicações é limitada a Reivindicações entre você e nós apenas, e a autoridade do árbitro para fazer sentenças é limitada a você e a nós sozinhos. Além disso, as Reivindicações apresentadas por você contra nós ou por nós contra você não podem ser unidas ou consolidadas em arbitragem com Reivindicações apresentadas por ou contra alguém que não seja você, a menos que acordado de outra forma por escrito por todas as partes. Esta seção desta Cláusula de Arbitragem é a "Renúncia de Ação Coletiva".  (Procedimentos especiais se aplicam a Reivindicações que buscam medida cautelar pública, conforme estabelecido abaixo).
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18.5. Local de arbitragem/Pagamento de Taxas: qualquer audiência de arbitragem à qual você comparecer ocorrerá no Condado de Nova York, Nova York ou Condado de Marin, Califórnia, se você residir nos Estados Unidos; em Vilnius, Lituânia, se você for residente do EEE; em Toronto, Ontário, se você residir no Canadá; ou Nassau, Bahamas, se você for residente de outra jurisdição. Mediante sua solicitação por escrito, consideraremos de boa fé fazer um adiantamento temporário de todas ou parte das taxas de arquivamento, administrativas e/ou de audiência para qualquer Reivindicação individual que você iniciar sobre a qual você ou nós buscamos arbitragem. Na conclusão da arbitragem (ou qualquer recurso da mesma), o árbitro (ou painel) decidirá quem será o responsável final pelo pagamento das taxas de arquivamento, administrativas e/ou de audiência relacionadas à arbitragem (ou recurso). Se e na medida em que você incorrer em taxas de arquivamento, administrativas e/ou de audiência na arbitragem, inclusive para qualquer recurso, excedendo o valor que teriam sido se a Reivindicação tivesse sido apresentada no tribunal estadual ou federal mais próximo de seu endereço residencial e teria jurisdição sobre a Reivindicação, nós o reembolsaremos nessa medida, a menos que o árbitro (ou painel) determine que as taxas foram incorridas sem qualquer justificativa substancial. 
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18.6. Procedimentos de arbitragem: esta Cláusula de Arbitragem é feita de acordo com uma transação envolvendo comércio interestadual e será regida pela Lei Federal de Arbitragem, 9 USC Seções 1-16, conforme pode ser alterada (a "FAA") ou de acordo com a lei aplicável, conforme estabelecido na Seção 12, acima. A arbitragem será regida pelo Código aplicável, exceto que esta Disposição de Arbitragem prevalecerá se for inconsistente com o Código aplicável ou com outras disposições destes Termos. O árbitro será selecionado de acordo com as regras do administrador, exceto que o árbitro deve ser um advogado com experiência no assunto da Reivindicação ou um juiz aposentado, a menos que você e nós concordemos de outra forma por escrito.
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18.7. O árbitro aplicará a lei substantiva aplicável, consistente com a FAA ou a lei relevante, conforme estabelecido na Seção 12, acima, que se aplicaria se uma questão individual tivesse sido levada ao tribunal. O árbitro pode conceder quaisquer danos ou outras medidas de reparação que se apliquem de acordo com a lei aplicável a uma ação individual movida em tribunal, incluindo, entre outros, danos punitivos (que serão regidos pelos padrões constitucionais empregados pelos tribunais) e medidas cautelares, equitativas e declaratórias (mas apenas em favor da parte individual que busca reparação e apenas na medida necessária para fornecer reparação garantida pela reivindicação individual dessa parte). O árbitro terá autoridade para conceder honorários e custos de advogados, testemunhas e especialistas na medida permitida pelas regras do administrador ou pela lei aplicável. O árbitro aplicará os estatutos de limitações aplicáveis e honrará as reivindicações de privilégio reconhecidas por lei e, a pedido oportuno de qualquer uma das partes, fornecerá uma breve explicação por escrito da base da decisão. Ao conduzir o processo de arbitragem, o árbitro não aplicará as regras federais ou estaduais de processo civil ou regras de prova. Qualquer uma das partes pode enviar uma solicitação ao árbitro para expandir o escopo da descoberta permitida pelo Código aplicável. A parte que apresentar tal solicitação deverá fornecer cópia à outra parte, que poderá apresentar objeções ao árbitro com cópia das objeções fornecidas à parte solicitante, no prazo de 15 dias após o recebimento da notificação da parte solicitante. A concessão ou negação de tal pedido ficará a critério exclusivo do árbitro, que notificará as partes de sua decisão no prazo de 20 dias após a apresentação da parte objetora. O árbitro deve tomar medidas razoáveis para preservar a privacidade dos indivíduos e de assuntos comerciais. O julgamento sobre a sentença proferida pelo árbitro pode ser apresentado em qualquer tribunal competente. A decisão do árbitro será final e vinculativa, exceto por qualquer direito de apelação previsto pela FAA ou pela lei aplicável. No entanto, se o valor em controvérsia exceder US$ 50.000, qualquer parte poderá apelar dessa sentença a um painel de três árbitros administrado pela mesma organização de arbitragem, que considerará novamente qualquer aspecto da sentença inicial contestada pela parte apelante. A parte apelante terá 30 dias a partir da data de entrada da sentença arbitral escrita para notificar a organização arbitral de que está exercendo o direito de apelação. A apelação deve ser apresentada à organização de arbitragem na forma de um escrito datado. A organização de arbitragem notificará a outra parte de que a sentença foi apelada. A organização de arbitragem nomeará um painel de três árbitros que conduzirá a arbitragem de acordo com seu Código e emitirá sua decisão no prazo de 120 dias a partir da data da notificação por escrito do recorrente. A decisão do painel será por maioria de votos e será final e vinculativa, exceto por quaisquer direitos de apelação sob a FAA ou a lei aplicável.
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18.8. Sem Efeito Preclusivo: nenhuma sentença arbitral envolvendo as partes terá qualquer efeito preclusivo quanto a questões ou reivindicações em qualquer disputa envolvendo qualquer pessoa que não seja parte da arbitragem, nem uma sentença arbitral em disputas anteriores envolvendo outras partes terá efeito preclusivo em uma arbitragem entre as partes desta Cláusula de Arbitragem.
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18.9. Continuação e Rescisão: esta Cláusula de Arbitragem sobreviverá ao cancelamento, suspensão, revogação ou rescisão de seu acesso ao Serviço ou a estes Termos, bem como ao pagamento voluntário da dívida integral por você, qualquer processo legal de nossa parte para cobrar uma dívida sua e qualquer falência sua ou nossa. Se qualquer parte desta Cláusula de Arbitragem for considerada inválida ou inexequível, ela não invalidará as partes restantes desta Cláusula de Arbitragem, estes Termos ou qualquer acordo anterior que você possa ter tido conosco, cada um dos quais será exequível independentemente de tal invalidade, exceto que: (A) se a Renúncia de Ação Coletiva for declarada inexequível em um processo entre você e nós com relação a uma Reivindicação que não busque público medida cautelar, e essa determinação se tornar definitiva após o esgotamento de todos os recursos, toda esta Disposição de Arbitragem (exceto esta sentença) será nula e sem efeito em tal processo; e (B) se uma reclamação for apresentada buscando medida cautelar pública e um tribunal determinar que as restrições na Renúncia de Ação Coletiva e/ou em qualquer outra parte desta Disposição de Arbitragem que proíbem o árbitro de conceder reparação em nome de terceiros são inexequíveis com relação a tal Reivindicação, e essa determinação se torna final após todos os recursos terem sido esgotados, a Reivindicação de medida cautelar pública será determinado em tribunal e quaisquer Reivindicações individuais que busquem alívio monetário serão arbitradas. Nesse caso, as partes solicitarão que o tribunal suspenda a Reivindicação de medida cautelar pública até que a sentença arbitral referente à medida individual tenha sido proferida no tribunal. Em nenhum caso uma Reivindicação de medida cautelar pública ou coletiva será arbitrada.